Sierpień 6, 2018

AGB

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

 

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Nach Art. 13 DSGVO Abs. 1 und 2 der Allgemein Verorderung zum Schutz personenbezogener Daten vom 27 April 2016 informieren wir:

  1. Der Administrator Ihrer persönlichen Daten, die bei Registrierung in Unserem Studio erfasst werden, sowie die Person, die für die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten verantwortlich ist, ist Beata Slobodzian- Kurczyk , Email: beautysalonbellaberlin@gmail.com .
  2. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist notwendig, um unserem Service yu vervollständigen, inbesondere:
  • Erstellung (von Beata Slobodzian- Kurczyk) einer Kundenkarte mit Kontradiktionen und der Historie frühere Behandlungen,
  • benötigt, um Ihnen Email Nachrichten, SMS mit einer Erinnerung über den Besuch zu senden, zur Möglichkeit einen Rechnung auszustellen.

3. Bei der Registrierung in unserem Studio bitten wir um folgende persönliche Daten:

  • Vor und Nachname
  • Adresse (Straße, Haus- Wohnungsnummer, PLZ, und Stadt)
  • Telefonnummer und E-mail Adresse

4. Um den Vorgang durchzufchren, ist es notwendig Aufklärungsbogen auszufüllen. Aufklärungsbogen enthält unter anderem:

  • Informationen über den Gesundheitzustand des Kliente, bzw. Fragen über Kontradiktionen für das Verfahren.
  • Einwilligung zur Durchführung des Verfahrens,
  • Zustimmung zur Umsetzung der Fotodokumentation von Augen, Gesicht, Körper und deren Verwendung für Werbung auf der Facebook, Instagram, Website und anderen sozial Netzwerken,

5. Die Bereitstellung von Daten ist freiwillig, aber notwendig ür Sie unsere Dienste zu nutzen. Wenn Sie die Informationen nicht zurVerfügung stellen, können Sie unsere Dienste nicht nutzen.

6. Sie haben das Recht auf Zugriff auf den Dateninhalt, Änderungen vorzunehmen, Löschung oder Einschänkungen der Verarbeitung, sowie das Wiederspruchrecht. Sie haben das Recht, die Einstellung der Datenverarbeitung und Datenübermittlung zu verlangen, sowie Ihrer Einwilligung jederzeit zu widerrufen und das Rechtauf zugrif, eine Beschwerde bei der Aufsichtbehörde einzureichen (Präsident des Amts für den Schutz personenbezogener Daten).

In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben das Recht:

6.1 Das Recht, den Administrator um Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu bitten

6.2 Das Recht, vom Administrator die Korrektur Ihrer persönlichen Daten zu verlangen

6.3 Das Recht, den Administrator zu bitten, Ihre persönliche Daten zu löschen

6.4 Das Recht, den Administrator zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken,

6.5 Recht auf Einspruch gegen die Verarbeitung  Ihrer persönlischen Daten

6.6 Das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtbehörde einzureichen

7. Ihre Daten werden nicht an dritte Personen weitergegeben. Empfänger von Daten sind nur gesetzlich zugelassene Einrichtungen.

8. Der für Verarbeitung Verantwortliche wird Ihre personenbezogenenDaten nicht an ein Drittland und internationale Organisationen übermitteln.

9. Ihre persönliche Daten werden nur für die Dauer Nutzung der Dienstleistungen unseres Studio gespeichert und nicht länger als 5 Jahren, beginnend mit den Beginn des Jahres, das auf das Jahr folgt, in dem Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen.

10. Der Administrator wird alle Anstrengungen unternehmen, um alle physischen, technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen personenbezogener Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Zerstörung, zufälligen Verlust, Veränderung, unbefugte Weitergabe, unbefugte Nutzung oder unberechtigen Zugriff in Übereinstimmung mit allen geltenden GVorschriften gewährleisten.

ich habe die Informationen bezüglich der Verarbeitung meiner persönlichen Daten gelesen,verstanden und anerkannt. Mit der Unterzeichnung dieses Dokumentes stimme ich der Verarbeitung meiner persönlichen Daten zu.

 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

  1. Geltungsbereich

Meine Leistungen und Angebote  erfolgen aufgrund dieser Allgemein Geschäftsbedingungen. Sie gelten für die  Dauer der gesamten Beyiehung zwischen Beata Slobodzian- Kurczyk als Inhaberin der Beauty Salon Bella und dem Kunden als anerkannt, wuch wenn Sie nicht nichmal ausdrücklich vereinbart werden. Bedingungen anderweitiger Art werden von der Beauty Salon Bella nicht anerkannt.

2. Terminvereinbarungen, Ausfallgebühr

Die Vereinbarung eines Termins ist sets bindend. Sie können die Terminvereinbarung per Telefon, SMS, Online BUchung, Facebook, Instagram , oder per Email vornehmen, wobei erst die Bestätigung der Beauty Salon Bella die Terminereservierung bestätigen.

Die Inhaberin der Salon behält sich das recht vor eine Anyahlung in Höhe 50% der geplanten Behandlung (gegebenefalls Ausfallgebühr) zu verlangen.

Die Anzahlung Erfolgt auf:

Paypal Konto:

slobodzianb@gmail.com

Überweisung:

Beata Slobodzian

IBAN: DE15100700240559277901

BIC: DEUTDEDBBER
Deutsche Bank
spätestens 48 Stunden nach dem die Kundin die Daten zur Durchführung der Zahlung empfangen hat. Der Termin gilt erst dann als reserviert und bestätigt, sofer die o.g. Anyahlung auf dem Konto der Inhaberin verbucht wurde.

 

Jeder Neukunde erhält eine Terminvereinbarungserklärung in der u.a. Name, Adresse und Telefon Nummer wahrheitsgemäß angegeben werden.

 

Sobald ein Termin vereinbart wird, ob telefonisch oder schriftlich, gelten die folgende AGB´s als akzeptiert.

Vor der ersten Dienstleistungten werden dem Kunden nochmals vor Ort die nachfolgenden AGB´s zur Kenntnis gegeben und sein Einverständnis per Unterschrift akzeptiert. Die Einverständniserklärung verbleibt in der Kundenkartei der Studio, ein Exemplar der AGB´s erhält der Kunde.

 

Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigung Termins von Nöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich , spätesten 24 Stunden vor dem Termin mitteilen.

 

Bei Terminen am Montag gelten Mindestens 48 Stunden vor dem Termin.

 

Sollte der Termin nicht rechtzeitig, nicht telefonisch, per SMS, per EMAIL oder gar nicht abgesagt werden, hat Beauty Salon Bella Inh. Beata Slobodzian- Kurczyk das recht, den Verdinstausfall (Ausfallgebühr) in Rechnung zu stellen.

 

Die Ausfallgebühr beträgt 50% der Dienstleistung.

 

Eine spätere Absage wird von Firma Beauty Salon Bella nur in außgewöhnlichen Fällen akzeptiert, diese Entscheidung liegt am Ermessen vom Inh. Beata Slobodzian- Kurczyk.

Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin kann eine weitere Terminvergabe abgewiesen werden bzw. ausschließlich unter Vorkasse erfolgen.

(§615 S.1.BGB Vergütung bei Annahmeverzug und bei Betriebsrisiko KOmmt der Dienstberechtigte mit der Annahme der Dienste in Verzug, so kann der  Verpflichtete für die infolgte der Verzugs nicht geleistete Dienste die Vereinbarte Vergütung verlangen, ohne zur Nachleistung verpflichtet zu sein. Er muss sich jedocg den Wert desjenigen anrechnen lassen, was er infolge des Unterbleibens der Dienstleistung erspart oder durch anderweitige in den Fällen, in denen der Arbeitgeber das Risiko der Arbeitsausfall trägt. )

Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umstänsen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden vor der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislische Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen. Ist eine Sachgemäße Ausführung der Behandlung in der zur Verfügung stehenden Zeit nicht mehr möglich fällt der Termin zu Lasten des Kunden aus.

 

Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der  Mitteilung in schriftlicher Form.

 

 3. Zahlungbedingungen

Waren und Leistungen der Studio Beauty Salon Bella sind sofort nach der Erbringung bzw. Übergabe in bar/ EC-Karte / Kredit Karte ohne Abzug zu bezahlen.

 

Firma Beauty Salon Bella behält sich das recht vor,  Waren und Dienstleistungen in besonderen Fällen in Rechnung zu stellen und Bezahlung durch Überweisung vornehmen zu lassen.

 

4. Reklamationen/ Garantie/Haftung

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über eine Dienstleistung bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss ies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Beauty Salon Bella gemeldet werden. Wir finden eine Lösung!

Reklamationen über Art und Weise der augeführten Behandlung so wie die Höhe des geforterten Gesamtbetrages werden nach Verlassen des Studio nicht anerkannt. Bei Unklarheiten über die Höhe der Vergütung hat der Kunde sich vor Terminvereinbarung zu informieren.

Ersatzleistungen weden nur dann ohne Zahlung geleistet, wenn ein nachweisbares Verschulden von Firma Beauty Salon Bella vorliegt.

Reklamationen werden nicht anerkannt wenn der Kunde die Behandlungsbereich manipuliert oder dergleichen, der Kunde durch Fremdstudio oder Eigenverschulden die Behandlung verändert bzw. entfernt oder der Kunde die Pflegehinweise missachtet.

Beauty Salon Bella kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf eine vom Kunden gelieferte, fehlende oder unzureichende Informationen beruht. Dies bezieht sich vor allen Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb der Studio Beauty Salon Bella.

 

Beauty Salon Bella ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände, die vom Kunden mit die Salon gebracht wurden. Studio Beauty Salon Bella haftet des Weiterhin nicht für Schäden, die im Anschluss an eine Fremdbehandlung entschtanden sind.

Beauty Salon Bella haftet ebenfalls nicht für Schäden an der erbrachten Dienstleistung, die durch falsche Pflege oder unsachgemäße Benutzung oder Bearbeitung der Sache durch den Kunden entstanden sind.

 

Bitte die von Beauty Salon Bella gegebene Pflegehinweise bechten.

5. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persinlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der gefordeten Dienstleistung sind, an die Studio weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriflicher oder elektronischer Form geschpeichert. Die Studio verpflichtet sich, diese Daten nur für Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschützklausulen einzusetzen und die daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilgung des Kunden.

 

6. Vertraulichkeit

 

Beauty Salon Bella ist verpflichtet, alle Informationen die während der Dienstleistung besprochen wurden geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wnn der Kunde dieszum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtwagen entschieden wird und Studio Beauty Salon Bella von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

 

7. Verhaltenweisen / Kinder / Tiere

Der Kunde sowie eventuelle Begleiter verpflichtet sich, während ihres Besuch in der Studio eine angemessene Verhaltenweise an den Tag zu legen. Sollte eine Person sich nach einer Verwarnung wieterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleistung das Recht, die betreffende Person aus der Studio zu verweisen und gegebenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

 

Das Mitbringen von Tieren ist generell nicht gestattet.

Kleine Kinder sollten aus hygienischen und Sicherheitsgründen nicht mit in die Studio gebacht werden. Bitte bringen Sie nur, wenn Sie eine Begleitung haben.

 

8. Eigenes Risiko 

Der Kunde ist sich über Risiken der angebotenen Dienstleistungen im Klaren, er hat sich informiert und ausreichend beraten lassen. Er nimmt die Dienstleistungen auf eigene Verantwortung in Anschpruch und hat kein Recht auf Schadenersatz oder Schmerzensgeld, wenn bei oder nach der Dienstleistung Komplikationen aufterten.

9. Allergien und Krankheiten

Der Kunde ist verpflichtet Medikamenteneinnahmen, Allergien, Drogen, Schilddrüsenerkrankungen, Hormonstörungen, Bluter, oder ähnliches und über schwere, ansteckende Krankheiten oder Infektionen sofort nach dem Bekanntwerden zu informieren bzw. bei Nachfrage wahrheitsgemäß zu beantworten. Gleichzeitig versichert die Studio über bekanntgewordene Krankheiten oder Infektionen Stillschweigen zu bewahren. Vorbehaltlich wird eine Dienstleistung abgelehnt, wenn durch ihre Ausführung eine Gefähr (infektion) oder ähnliche zu erwarten ist.

Sollten Sie ansteckend erkant sein, können Sie leider nicht behandelt werden. Erscheinen Sie denoch krank zu einem vereinbraten Termin, behält sich Die STudio vor, den Termin abzusagen und eine Ausfallgebühr für den entstanden Verdientsausfall zu berechen

In diesem Fall gilt IMMER: Bitte auch kurzfristig Absagen um eine Erkrankund der behandelnden Person zu vermeiden! Die Gebühr bei krankheitbedingtem Terminausfall, wenn Die mit Attest nachgewiesen wird.

 

Beauty Salon Bella versichert, dass alle Produkte die verwendet werden, sowie Pflegeprodukte der Kosmetikverorderung entsprechen. Da es sich aber um eine Chemikalien handelt, ist eine allergische Reaktionen nie ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche aufgrund allergische oder anderen Reaktionen sind daher ausgeschlossen.

10. Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Berlin. Geltender Recht ist das deutsche Recht.